Correos de contacto de Soporte Boletia.
Del siguiente listado de correos por favor selecciona a cuál dirigir tu solicitud, según tu consulta, duda, o requerimiento:
Correos de contacto para ASISTENTES:
- hola@boletia.com (Dudas de mis boletos, código de acceso, correo erróneo, consultas generales, no recibí mis boletos, etc.)
- servicio@boletia.com (recibí un correo de validaciones de compra, dudas al completar tu pago, el pago fue rechazado por tu banco, etc.)
- reembolsos-asistentes@boletia.com (reembolsos por evento pospuesto o cancelados)
Correos de contacto para ORGANIZADORES:
- organizadores@boletia.com (dudas generales de mi evento, dispersiones, check-in, servicios adicionales, etc.)
- ventas@boletia.com (nuevos organizadores, pricing, etc.)
- administracion@boletia.com (finanzas correspondientes a mi evento)
- contratos@boletia.com (proceso de contratos, envío de documentos, etc. )
*No es necesario enviar más de un correo por un mismo acontecimiento, y/o poner en copia más de un correo de atención.
No contamos con número de asistencia telefónica, nuestra vía de comunicación oficial es únicamente por medio de correo electrónico.
Comentarios
51 comentarios
Tengo boletos del evento de Porter que se pospuso el 07 de Abril, serán válidos para la fecha del 02 de junio con Sidartha ?
Hice una compra de un boleto para MelanKos y no he recibido mi codigo de acceso por correo.
Compré boletos para el concierto de Rubio en CDMX pero el pdf que se descarga marca error
Debido a que el evento de Santuario el Sábado 24 de Junio se movió del hotel Downtown Centro Histórico al hotel Habita Masaryk, no podré asistir al evento por cuestiones de logística, por lo que Grupo Santuario me recomendó contactarlos para pedir reembolsar mi boleto.
Desde ayer pague un evento y no le llega correo
Hola, no puedo descargar mi boleto, ayuda por favor
Hola, no puedo descargar mi boleto, ayuda por favor
Pagué mis boletos y no me los han enviado a mi correo
Pagué mis boletos y no me los han enviado a mi correo
Hola buenos días, desde ayer queremos hacer una compra para el concierto de Martín Rica y todas las tarjetas son rechazadas en su página
Hola buenos días, desde ayer queremos hacer una compra para el concierto de Martín Rica y todas las tarjetas son rechazadas en su página
Pagué mis boletos y no me llegan aún al correo.
Hola pague mis boletos para city queretaro para el 27 de abril y no me han llegado al correo
No encuentro el evento de L club podcast en vivo del 7 de mayo
Compré 4 boletos para Cercle Odyssey para el 26 de abril del 2025 y me cobró pero no me llegó ningún correo con los boletos. Al pagar me salió un error en la página pero si se hizo el cobro
Compré 4 boletos para Cercle Odyssey para el 25 de abril del 2025 y me cobró pero no me llegó ningún correo con la confirmacion. Al pagar me salió un error en la página pero si se hizo el cobro
Compré 3 boletos para Cercle Odyssey para el 26 de abril del 2025 y me cobró pero no me llegó ningún correo con los boletos. Al pagar me salió un error en la página pero si se hizo el cobro en mi tarjeta de crédito.
Les envié correo con la confirmación del cobro de parte de mi banco.
Compré 2 boletos para el Cercle Odyssey para El 26 de Abril del 2025 y se me hizo el cobro a mi tarjeta de débito. Pero la página me marco error. Y no tengo boletos. Quiero alguna aclaración.
Compré 2 boletos para el evento Cercle Odyssey para el día 26 de abril del 2025, el cobro si se realizo en mi tarjeta sin embargo los tickets nunca me llegaron al correo, ya escribí al correo electrónico proporcionado, agradezco el envío de los tickets, gracias
Mismo caso que mis compañeros de arriba, el banco me hizo el cobro por 4 boletos de cercle odyssey para el día 26 de abril del 2025 y la pagina me arrojo un error como que mi tarjeta no había pasado.
Hola.Compré 2 boletos para Cercle Odyssey para El 25 de Abril del 2025 y se me hizo el cobro a mi tarjeta. Pero la página me marco error y no me enviaron los boletos.
Hola.Compré 2 boletos para Cercle Odyssey para El 25 de Abril del 2025 y se me hizo el cobro a mi tarjeta. Pero la página me marco error y no me enviaron los boletos. ME URGE UNA RESPUESTA POR FAVOR
Hola buenas tardes compré 2 boletos para cercle odissey y me hizo el cobro a mi tarjeta pero me marco error de que no había boletos y no me enviaron correo de confirmación ni boletos, me puedes apoyar porfa, he mandado ya varios correos
Hola buenas tardes. El dia de hoy compre 3 boletos para Cercle Odyssey y me hizo el cobro pero me marco un error en la pagina y no recibi ningun correo de compra. Necesito una solucion por favor.
compre tres boletos para cercle, NO tengo boletos, solo me hicieron el cobro, voy a recibir mis boletos? por que mi banco perfecto registro su cargo, solicito mis boletos de la manera mas amable posible, por favor :)
Hola,
Pagué mis boletos de CERCLE ODYSSEY, el monto fue debitado de mi cuenta pero no me llegan los boletos.
¿Me pueden por favor ayudar?
Gracias
Hola. Quiero un reembolso por cinco boletos que compré para la ópera Tosca. Necesito que me respondan, ya envié el e mail que me solicitan.
hola. Hice la compra de mis boletos para palco VIP en el Festival Mágico sobre hielo. El cargo ya me lo hicieron a mi tarjeta pero no me llegan los boletos!!! Mando correo a su página de soporte y no contestan. ¿No tienen un número telefónico para que me puedan resolver esta situación? veo que les pasa seguido porque veo que a varias personas en este foro les sucedió algo similar. AYUDA!!!
Acabo de intentar comprar dos boletos para Karol Sevill al momento de darle en comprar me salio error de que no se pudo procesar la compra, pero en mi tarjeta si me hicieron el cargo ahora como me haran esa devolución
Hola.Compré 2 boletos para John Milton para El sabado 6 de Julio y se me hizo el cobro a mi tarjeta. Pero la página me marco error y no me enviaron los boletos. ME URGE UNA RESPUESTA POR FAVOR
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