Correos de contacto de Soporte Boletia.
Del siguiente listado de correos por favor selecciona a cuál dirigir tu solicitud, según tu consulta, duda, o requerimiento:
Correos de contacto para ASISTENTES:
- hola@boletia.com (Dudas de mis boletos, código de acceso, correo erróneo, consultas generales, no recibí mis boletos, etc.)
- servicio@boletia.com (recibí un correo de validaciones de compra, dudas al completar tu pago, el pago fue rechazado por tu banco, etc.)
- reembolsos-asistentes@boletia.com (reembolsos por evento pospuesto o cancelados)
Correos de contacto para ORGANIZADORES:
- organizadores@boletia.com (dudas generales de mi evento, dispersiones, check-in, servicios adicionales, etc.)
- ventas@boletia.com (nuevos organizadores, pricing, etc.)
- administracion@boletia.com (finanzas correspondientes a mi evento)
- contratos@boletia.com (proceso de contratos, envío de documentos, etc. )
*No es necesario enviar más de un correo por un mismo acontecimiento, y/o poner en copia más de un correo de atención.
No contamos con número de asistencia telefónica, nuestra vía de comunicación oficial es únicamente por medio de correo electrónico.
Comentarios
51 comentarios
Mismo caso que mis compañeros de arriba, el banco me hizo el cobro por 4 boletos de cercle odyssey para el día 26 de abril del 2025 y la pagina me arrojo un error como que mi tarjeta no había pasado.
Hola.Compré 2 boletos para Cercle Odyssey para El 25 de Abril del 2025 y se me hizo el cobro a mi tarjeta. Pero la página me marco error y no me enviaron los boletos.
Compré 3 boletos para Cercle Odyssey para el 26 de abril del 2025 y me cobró pero no me llegó ningún correo con los boletos. Al pagar me salió un error en la página pero si se hizo el cobro en mi tarjeta de crédito.
Les envié correo con la confirmación del cobro de parte de mi banco.
hola. Hice la compra de mis boletos para palco VIP en el Festival Mágico sobre hielo. El cargo ya me lo hicieron a mi tarjeta pero no me llegan los boletos!!! Mando correo a su página de soporte y no contestan. ¿No tienen un número telefónico para que me puedan resolver esta situación? veo que les pasa seguido porque veo que a varias personas en este foro les sucedió algo similar. AYUDA!!!
Compré boletos para el concierto de Rubio en CDMX pero el pdf que se descarga marca error
Hola. Quiero un reembolso por cinco boletos que compré para la ópera Tosca. Necesito que me respondan, ya envié el e mail que me solicitan.
Hola,
Pagué mis boletos de CERCLE ODYSSEY, el monto fue debitado de mi cuenta pero no me llegan los boletos.
¿Me pueden por favor ayudar?
Gracias
compre tres boletos para cercle, NO tengo boletos, solo me hicieron el cobro, voy a recibir mis boletos? por que mi banco perfecto registro su cargo, solicito mis boletos de la manera mas amable posible, por favor :)
Hola buenas tardes compré 2 boletos para cercle odissey y me hizo el cobro a mi tarjeta pero me marco error de que no había boletos y no me enviaron correo de confirmación ni boletos, me puedes apoyar porfa, he mandado ya varios correos
Hola buenos días, desde ayer queremos hacer una compra para el concierto de Martín Rica y todas las tarjetas son rechazadas en su página
Hola.Compré 2 boletos para Cercle Odyssey para El 25 de Abril del 2025 y se me hizo el cobro a mi tarjeta. Pero la página me marco error y no me enviaron los boletos. ME URGE UNA RESPUESTA POR FAVOR
Hola pague mis boletos para city queretaro para el 27 de abril y no me han llegado al correo
Hice la compra de 2 boletos para Luis Miguel en Villahermosa y no me llegó nada a mi correo, perl en WhatsApp si me llegaron unos códigos.
Cómo los uso?
No he recibido mis boletos en el correo y mande un correo pero bo me dan respuesta
Hice la reservación de una mesa vip para un evento y aún no me llega mi boleto a mi correo electrónico, necesito respuestas.
Ise una compra y no me llega el código de acceso
Hola, al hacer el pago de mis boletos me salió una ventana diciendo que había un error pero si se me hizo el cargo en mi tarjeta, necesito saber cómo puedo reclamar mis boletos?
Compre 2 boletos para el mexcla 2024 y no me han llegado desde ayer
Buenas compre unos boletos pero no me llegaron al correo,
Hola, el día de ayer compré un boleto para el evento de Lady Sotolongo y no me ah llegado a mi correo
Esto es un fraude llevo más de 4 horas esperando a que me llegue el supuesto correo y solo se me hizo el cobro como si nada , claro el cobro luego luego y los boletos no dan ni señal de vida , ya mandé correo a todos lados y parece como si nadie atendiera está página.
Hola buenas noches realice la compra de 2 boletos para mexcla Spotify y mis boletos no me llegaron a mi correo ya mande correo a hola@boletia.com con todo lo pedido asi coml en su chat y sigo sin una respuesta mi evento es el domingo alguien puede decirme donde puedo ir personalmente por mis boletos ya que el pago ya se realizó o nos dejaran entrar solo con la reservacion URGE TENER UNA RESPUESTA DE USTEDES
Hola les eh mandado correo para obtener mi código QR pero no eh recibido ninguna respuesta, el evento es hoy
Me urge atiendan mi solicitud, nunca me llegaron mis boletos y mi evento es hoy.
ya les mandé solicitud, no llegaron mis boletos y el evento es hoy, ya mande solicitud de información a sus correos y a su chat de atención, mismo que sirve para nada, y urge tener una respuesta de ustedes,
Hola, compre dos boletos para Food & Wine Festival 2024 y no me llegó nada a mi correo.
Hola, compramos boletos para Luis Miguel en Villahermosa, nos cancelaron los boletos, y desde el 13 de noviembre no hay reembolso. Se mandan correos y no contestan para dar solución. Son mas de 25, 000 pesos. Espero respuesta.
Hola, compramos boletos para Luis Miguel en Villahermosa, nos cancelaron los boletos, y desde el 13 de noviembre no hay reembolso. Se mandan correos y no contestan para dar solución. Son mas de 25, 000 pesos. Espero respuesta.
Se canceló mi concierto de Tokio Hotel. Como solicitó mi reembolse
Hola, compré boletos pero no me llegaron al correo???
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